Çfarë është vrazhdësia dhe si shfaqet ajo. Ajo që i bën njerëzit të pasjellshëm dhe a ia vlen të përgjigjesh. Mënyrat më efektive për të zbutur një boor. Vrazhdësia është një fenomen që tashmë ka fituar statusin e jetës së përditshme. Tendencat moderne në garën për mbijetesë sigurojnë të gjitha parakushtet për prosperitetin e sjelljes së egër - pozicioni i forcës tani është në avantazh. Prandaj, gjymtyrët mund të gjenden kudo - në transport, në fushën e tregtisë dhe shërbimeve, në organizata dhe në lagje. Dhe pyetja kryesore që lind para kundërshtarit të një personi të vrazhdë është se si t'i përgjigjeni saktë një sjelljeje të tillë.
Çfarë është vrazhdësia
Sjellja e egër mund të shihet në disa nivele. Nga njëra anë, kjo është dëshira për të pohuar veten në kurriz të poshtërimit të tjetrës. Nga ana tjetër, është një shenjë e kulturës së ulët dhe mungesës së edukimit të duhur. Në të tretën, një metodë e marrjes së rimbushjes së energjisë për shkak të rritjes së emocioneve nga "viktima". Por pa marrë parasysh se cilën anë të këtij fenomeni e konsiderojmë, në çdo rast ai ka një konotacion negativ. Ta themi thjesht, vrazhdësia është e keqe.
Sjellja e egër është një maskë prapa së cilës një person fsheh komplekset dhe mangësitë e tij: dyshim në vetvete, dobësi, injorancë, vetëvlerësim i ulët, marrëzi. Ai u jep njerëzve iluzionin se ata janë më të mirë, më të zgjuar, më moralë se të tjerët. Kjo është arsyeja pse djemve u pëlqen të vënë veten mbi të tjerët dhe të mësojnë jetën. Ky është pikërisht qëllimi kryesor i vrazhdësisë - të poshtërosh, ofendosh, frikësosh bashkëbiseduesin në çdo mënyrë. Shtë interesante që gjinia me përvojë mund të llogarisë me saktësi pikën e dobët të një personi (pamja, potenciali mendor, arsimi, mjedisi, sjellja morale, gjendja martesore ose mungesa e tij) dhe ta godasin atë drejtpërdrejt.
Ka disa kushte në të cilat vrazhdësia ka çdo shans për prosperitet dhe sukses:
- Anonimiteti … Ky është një nga faktorët më domethënës që i lejon një djali të kënaqë dhe të zhvillojë bazat e tij për të poshtëruar dhe për të qenë të pasjellshëm ndaj njerëzve të tjerë. Në fund të fundit, është shumë më e përshtatshme dhe më e sigurt për të bërë truket e pista. Prandaj, tani ekziston një mënyrë tjetër "ideale" në këtë drejtim për të prishur jetën e të tjerëve pa u zbuluar - Interneti. Në rrjetet sociale, në forume dhe në komentet për përmbajtjen e postuar, mund të gjeni shumë përdorues agresivë dhe nganjëherë reagues krejtësisht të papërshtatshëm nën pseudonimet e njerëzve të tjerë.
- Efekti emocional … Reagimi i kundërshtarit është një tregues se sulmi i vrullshëm goditi objektivin. Sa më i fortë të jetë shpërthimi i emocioneve në "viktimën" e zgjedhur, aq më shumë kënaqësi merr boor. Dhe anasjelltas, injorimi ose sjellja e qetë e bashkëbiseduesit zvogëlon zjarrin e personit të vrazhdë në zero dhe ka efektin e kundërt kur vetë personi i vrazhdë fillon të nervozohet dhe zemërohet.
- Pandëshkueshmëria … Një kusht tjetër që i jep forcë jo vetëm prirjeve kriminale, por edhe vrazhdësisë. Sjellja e pandëshkuar, e paturpshme nuk ka arsye të mirë për të ndaluar. Ham nuk do ta ndalë kurrë "aktivitetin" e tij nëse nuk sheh forcën kundër dhe nuk ndjen mundësinë për të marrë një kundërshtim të vërtetë.
Arsyet kryesore për vrazhdësinë
Mund të ketë shumë arsye pse një person sillet në mënyrë të vrazhdë - nga një humor i keq në devijime serioze të sjelljes. Prandaj, është kaq e rëndësishme të njihni natyrën e një sjelljeje të tillë në mënyrë që të zgjidhni taktikat më efektive për zgjidhjen e konfliktit.
Arsyet kryesore për sjelljen e egër të njerëzve:
- Gjendje e keqe emocionale dhe / ose fizike … Zemërimi, lodhja, zhgënjimi, dëshpërimi mund të provokojnë shpërthime vrazhdësie edhe në një person që nuk është një krim. Prandaj, "shpime" të tilla në komunikimin me të tjerët më së shpeshti zgjidhen me sukses nga vetë personi i vrazhdë, i cili kupton sjelljen e tij të gabuar dhe kërkon falje për të.
- Përpjekja për vetë-afirmim … Një nga arsyet më të zakonshme për sjellje të pahijshme është kur një krimb, në kurriz të poshtërimit të një personi tjetër, përpiqet të ngrihet mbi të. Por vetëm në sytë e mi. Ata nuk shohin mënyra të tjera për të zgjidhur problemet e tyre të brendshme. Prandaj, ata marrin trishtimin, indinjatën dhe memecësinë e njerëzve nga "koncertet" e tyre si një shenjë e rëndësisë, respektit dhe korrektësisë së veprimeve të tyre. Njerëzit e egër marrin kënaqësi të veçantë kur ndiejnë dobësinë e kundërshtarit të tyre. Nëse një person, për shkak të mbarështimit të mirë ose natyrës jo-konfliktuale, hezitoi me një përgjigje ose nuk u përgjigj mjaft fort, "kurora" në kokën e boor fillon të rritet edhe më shpejt. Jo vetëm dobësia emocionale e bashkëbiseduesit, por edhe ajo fizike mund të provokojë aktivitetin e një personi të paturpshëm. Ka njerëz të vrazhdë që zgjedhin "viktimat" e tyre edhe në bazë të përparësisë fizike.
- Dëshira për tu parë … Shpesh vrazhdësia përdoret nga njerëz që përndryshe nuk mund të tërheqin vëmendjen tek vetja. Mungesa e dashurisë, vëmendjes, komunikimit e shtyjnë zemrën të kompensojë këtë deficit me skandale dhe hile të vrazhda. Një person që ka marrë më pak dashuri në fëmijëri dhe nuk e sheh atë në moshën e rritur, zgjedh këtë mënyrë për të kapërcyer indiferencën e të tjerëve ndaj vetvetes.
- Tiparet e personazheve … Tendenca për të qenë i pasjellshëm mund të jetë pjesë e karakterit të një personi. Veçanërisht të ndjeshëm ndaj kësaj mënyre komunikimi janë njerëzit me një karakter pedant, të drejtpërdrejtë dhe autoritar, të cilëve u pëlqen të mësojnë dhe të përqëndrohen në negativ.
- Sulm … Paturpësia mund të jetë gjithashtu një mënyrë për të liruar agresionin e grumbulluar, nëse një person nuk mund ta zbatojë atë në një objekt irritues ose nuk di mënyra të tjera për të "shpërthyer avullin". Prandaj, sjellja agresive shndërrohet në e mbrapshtë dhe projektohet tek të tjerët.
- Manipulim … Shpesh, me ndihmën e arrogancës dhe paturpësisë, njerëzit përpiqen të arrijnë qëllimet e tyre egoiste - shpejt dhe me humbje minimale. Shpesh, mbi këtë model sjelljeje, hierarkia ndërtohet në kolektivitetin e burrave, si dhe në grupe të caktuara shoqërore dhe profesionale.
- Vampirizmi i energjisë … Vrazhdësia është një nga mënyrat më efektive për të "pompuar" energjinë nga auditori, e cila merr pjesë në "shfaqjen" e luajtur nga boor. Dhe në këtë rast, agresori nuk është i interesuar në procesin e poshtërimit ose vetë-afirmimit. Qëllimi i tij është energjia e "sakrificës". Prandaj, sa më e dhimbshme dhe thellësisht ta "kapë" atë, aq më shumë emocione do të marrë. Dhe nuk ka rëndësi që këto do të jenë emocione me një konotacion negativ (dhimbje, acarim, indinjatë, zemërim, frikë, mospëlqim). Për një vampir energjie, kjo është edhe më mirë. Nëse ai arrin ta fusë kundërshtarin e tij në tërbim, histeri ose të hyjë në një gjendje zemërimi, kjo është në përgjithësi aerobatikë dhe kënaqësi maksimale.
Duke marrë parasysh konceptin e vrazhdësisë, duhet të mbani mend se është si një ortek. Kjo do të thotë, është shumë e vështirë të parashikosh fillimin, vendin dhe zhvillimin e tij. Si dhe reagimi ndaj tij në mënyrë korrekte pa zotëruar aftësitë dhe njohuritë e nevojshme.
Manifestimet e vrazhdësisë tek njerëzit
Sjellja e egër varet kryesisht nga vetë personi dhe nga mjedisi që e rrethon. Në shumë raste, është e ngjashme me emocionet e zakonshme negative dhe manifestimet e sjelljeve të këqija - vrazhdësi, paturpësi, ashpërsi, pa takt, etj. Në të njëjtën kohë, është shumë e rëndësishme t'i dallosh ato nga vrazhdësia e vërtetë e qëllimshme.
Manifestimet kryesore të vrazhdësisë:
- Sulm … Shumica e njerëzve që kanë zgjedhur taktikat e sjelljes së egër preferojnë sjellje agresive me bashkëbiseduesin e zgjedhur për ngacmim. Një pozicion aktiv, deklarata të ashpra, refuzimi i mendimeve të njerëzve të tjerë, gjykimet autoritare janë një nga mjetet kryesore të komunikimit të një këshille agresive. Ai gjithmonë beson se ai është në krye të një kauze të drejtë - morali, ndershmëria, drejtësia, mbarështimi i mirë, etj. Prandaj, ndonjëherë mund të zbresë në sulm dhe kërcënime të drejtpërdrejta.
- Arroganca … Një buzëqeshje arrogante në fytyrën e një djali mund të poshtërojë dhe prishë gjendjen e një personi jo më pak se një deklaratë të ashpër.
- Duke injoruar … Indiferenca e plotë ndaj bashkëbiseduesit ose personit që i drejtohet gjithashtu mund të konsiderohet si vrazhdësi. Vetëm i qetë. Sidomos nëse ky bashkëbisedues është në fushën e shikimit dhe dëgjueshmërisë së boor. Shumica e atyre të pasjellshëm përdorin strategjinë e injorimit për një qëllim tjetër - ata gjithmonë i vënë interesat e tyre mbi interesat e njerëzve të tjerë.
- Sjellje sfiduese … Kujtoni që qëllimi i sjelljes së egër është të ngjall përgjigje nga bashkëbiseduesi dhe të tjerët. Prandaj, boor do të bëjë gjithçka në mënyrë që "performanca" e tij të vihej re. Për ta bërë këtë, ai do të përdorë tone të larta, shprehje të gjalla dhe gjeste aktive. Edhe në kushtet e anonimitetit (në telefon, në internet), ai do të zgjedhë fraza të tilla në mënyrë që të shkaktojë rezonancë maksimale midis lexuesve.
- Mungesa e kulturës … Një apel i egër nënkupton një mohim të plotë të çdo rregulli të kulturës së sjelljes dhe edukimit. Kuadri etik nuk e lejon kriminelin të arrijë efektin e pritshëm nga "viktima" e tij, prandaj, ato fshihen plotësisht që nga fillimi. Në të njëjtën kohë, një person që nuk ka marrë arsimin e duhur gjatë jetës së tij nuk është domosdoshmërisht një punë e fortë. Njerëzit që janë shumë të njohur me rregullat e mirësjelljes, por thjesht e fikin këtë "funksion", gjithashtu mund të jenë të pasjellshëm.
E rëndësishme! Jo të gjithë njerëzit e vrazhdë vendosin për konflikte të hapura, duke preferuar të përdorin metoda të fshehura, anonime për të ndikuar te njerëzit. Por kjo nuk i bën ata më pak të rrezikshëm.
Mënyrat për të luftuar vrazhdësinë
Duke pasur parasysh shumëllojshmërinë e shkaqeve dhe manifestimeve të vrazhdësisë, ende nuk ka një mënyrë universale për t'u marrë me të. Shumica e ekspertëve rekomandojnë zgjedhjen e një mënyre për të reaguar ndaj vrazhdësisë, bazuar në aftësitë e tyre (temperamentin, zgjuarsinë, qëndrueshmërinë, kushtetutën) dhe situatën që zhvillohet. Në të njëjtën kohë, disa prej tyre ende këmbëngulin se boor ka frikë nga forca, dhe pjesa tjetër - se vetëm injoranca do ta çarmatosë atë. Këtu janë disa mënyra të ndryshme për të reaguar ndaj sjelljes së egër, nga të cilat mund të zgjidhni opsionin më të përshtatshëm për rastin tuaj.
Mbani situatën nën kontroll
Gjëja kryesore që duhet bërë gjatë një konflikti është të ruani kontrollin mbi atë që po ndodh. Çdo dobësi nga ana juaj do të provokojë vetëm një lulëzim. Prandaj, ruani qetësinë dhe mos dilni përtej kufijve të sjelljeve të mira.
Nëse shpërthimet e vrazhdësisë ndaj jush tolerohen nga kolegët, fqinjët, të njohurit ose të afërmit tuaj, bëni rregull që të zbuloni të gjitha nuancat e një konflikti të tillë pa audiencë, domethënë, një për një me atë të vrazhdë.
Mundohuni të zbuloni arsyet e vërteta për këtë qëndrim ndaj vetes ose zgjidh situatën, ose ndaloni çdo komunikim me të. Moreshtë më e vështirë të ruash gjakftohtësinë dhe distancën nga gjumi nga i cili varet - bashkëshorti juaj, shefi juaj.
Por edhe këtu, duhet të mbahet mend se kjo është larg nga pashpresa. Ju mund të ndryshoni punën tuaj, me burrin tuaj mund të merrni një divorc dhe të hapni rrugën për mundësi të reja. Veryshtë shumë e vështirë, por dinjiteti dhe vetëvlerësimi ia vlen.
Mbani distancën tuaj
Fatkeqësisht, nuk është gjithmonë e mundur t'i përgjigjeni sjelljes së paturpshme ashtu siç dëshironi - me vend dhe shpejt. Shpesh frazat më të përshtatshme në përgjigje të vrazhdësisë na vijnë në mendje pasi "gjithçka ka ndodhur". Kjo është shqetësuese, por nuk duhet të bëhet një qëllim në vetvete.
Sjellja e egër nuk nënkupton fillimisht një dialog produktiv, kështu që nuk duhet të përpiqeni me gjithë forcën tuaj për të hyrë në një debat me një person që nuk është në gjendje t'ju dëgjojë dhe dëgjojë. Ai fillon një konflikt, ku dialogu, nëse supozohet, është vetëm sipas rregullave të tij.
Për t'i prishur ato dhe për të zgjidhur kështu atë të vrazhdën, ndërtoni kuadrin tuaj të komunikimit, distancën tuaj. Baza për këtë duhet të jenë kundërshtarët kryesorë të vrazhdësisë-vetëvlerësimi dhe respekti për veten.
Injoroni të vrazhdën
Taktika e injorimit të qetë të sulmeve të stuhishme është përdorur prej kohësh nga urtët dhe njerëzit e famshëm në histori. Ajo përshkruhet në shumë thënie dhe shëmbëlltyra të mençura. Për shembull, filozofi i lashtë grek Aristippus përdori këtë metodë për t'iu përgjigjur vrazhdësisë. Ai besonte se një djalë, si çdo person, ka të drejtë të thotë gjithçka dhe kujtdo. Si dhe "viktima" e tij ka të drejtë të mos e dëgjojë atë. Prandaj, as nuk kam hyrë në një bisedë me personalitete skandaloze.
Ju mund të injoroni jo vetëm borin vetë, duke shmangur plotësisht dialogun. Ka edhe disa cilësi të tjera që mund të zbusin aromën e një personi të vrazhdë - këto janë mirësjellja, korrektësia dhe humori. Prandaj, është sjellja e tij e egër që mund të injorohet, duke iu përgjigjur të gjitha sulmeve me edukatë, qetësi dhe gjykim. Dhe nëse keni edhe një sens humori, atëherë konflikti mund të përkthehet në një shaka.
Nëse hodhët një shkëndijë në zjarrin e vrazhdësisë duke i bërë aksidentalisht diçka të gabuar një të panjohuri me prirje të vrazhdë (duke shkelur në këmbë, duke e kapur me bërryl, etj.), Kërkoni falje, ofroni ndihmën tuaj (nëse është e nevojshme). Mbi këtë, në parim, rregullat e edukatës ju lejojnë të kufizoni veten.
Shumë psikologë e konsiderojnë vrazhdësinë një provë të pjekurisë. Një person i pjekur jo vetëm që nuk përkulet në nivelin e vrazhdësisë, por është gjithashtu në gjendje të marrë parasysh arsyet e një sjelljeje të tillë tek të tjerët. Pra, për të kuptuar dhe shmangur me qetësi konfliktin.
Mos harroni të drejtat tuaja
E drejta më e rëndësishme që thjesht duhet të keni parasysh në një situatë të sjelljes së paturpshme ndaj jush është e drejta për të respektuar. Ju jeni një person, që do të thotë se ju keni çdo të drejtë të trajtoheni me respekt. Nëse nuk respektoheni, nuk keni pse ta duroni.
Gjithashtu, mos kini frikë të përdorni fuqinë ligjore kur takoni vrazhdësi në sektorin e shërbimeve, në organizata ose në punë. Nëse një ton i qetë dhe mirësjellja nuk ndihmojnë, filloni duke "ekspozuar" llafin. Kjo do të thotë, kërkoni të dhënat e tij dhe detajet e kontaktit të shefit të tij (punëdhënësit, menaxherit, administratorit).
Në rast konflikti me një koleg, paralajmëroni që të njoftoni menaxhmentin për sjelljen e tij të egër. Së pari, tete-a-tete, dhe pastaj-në prani të kolektivit. Nëse këto masa nuk e qetësuan personin e vrazhdë, kërkoni avokatë, specialistë të mbrojtjes së konsumatorit dhe një sindikatë që t'ju ndihmojnë.
Mos i jepni boorit "kronik" një arsye për të menduar se jeni "të lidhur" me të. Tregoni se e kuptoni situatën aktuale, nuk ju pëlqen dhe nuk keni ndërmend ta toleroni atë.
Kryeni dialogun në mënyrë korrekte
Një mënyrë tjetër efektive për t'u marrë me vrazhdësinë është komunikimi "jo sipas rregullave". Për shembull, bërja e pyetjeve - drejtuese, sqaruese. A jeni vërtet "duke shkelur si një elefant" apo "duke qëndruar në këmbë si një shtyllë". Ose cila është saktësisht sjellja juaj e papërshtatshme nga pikëpamja e sjelljes së vrazhdë. Ju mund të pyesni se çfarë e bën atë të sillet në këtë mënyrë me ju dhe të thotë fjalë të tilla.
Kur komunikoni me një boor, mund të përdorni teknikën e parafrazimit, duke i kthyer fjalët e tij në dialog, domethënë, duke formuluar një përgjigje ndaj deklaratave ose pretendimeve të tij në një formë të parafrazuar. Në këtë rast, është e rëndësishme të mos bëni justifikime, por të mbroni veten. Kështu që bari të mos dyshojë në seriozitetin dhe këmbënguljen tuaj në këtë.
Si të silleni me vrazhdësinë - shikoni videon:
Kur zgjidhni taktikat e reagimit ndaj sjelljes së paturpshme, mbani mend se vrazhdësia në përgjigje të vrazhdësisë gjithashtu gjeneron vrazhdësi në shesh. Kjo do të thotë, ju bëheni si një njeri i egër, bëheni një hap me të. Megjithëse me fuqizime të rastësishme, taktikat e një përgjigjeje bindëse mund të funksionojnë. Por jo në rastin e konflikteve me njerëzit që shihni çdo ditë. Prandaj, zgjedhja është e juaja.
